Lazeo Saint Herblain

"J’ai commencé mes séances de laser jambes, complète, maillot, intégrale , au départ avec Margot, et honnêtement, c’était une expérience assez catastrophique. Les séances étaient très rapides, j’avais souvent l’impression que certaines zones étaient oubliées, et malgré plusieurs remarques de ma part sur la repousse rapide, rien ne changeait. Ensuite, j’ai eu une autre praticienne, soi-disant responsable, mais le résultat n’était pas mieux : elle me laissait des bandes sur plusieurs zones, je ne ressentais quasiment rien pendant les séances, et je ne voyais pas vraiment d’efficacité. En revanche, depuis deux séances, j’ai changé de praticienne et la différence est nette. Elle prend vraiment le temps, je ressens beaucoup mieux le passage du laser, et les résultats se voient enfin ! Les poils tombent bien partout et je reste tranquille plusieurs semaines, ce qui n’était jamais le cas avant. J’ai d’ailleurs demandé à garder cette nouvelle praticienne"

"J'ai du faire une dizaine de séances pour une épilation définitive qui devait être réglée en 4-5 selon la praticienne (ou commerciale ?) qui a réalisé mon bilan. Difficulté à prendre des rdv, 3 praticiennes différentes... Une expérience décevante et malheureusement qui doit continuer pour espérer du résultat."

"J'ai été recommandé par ma nièce et je reconnais avoir très satisfaite du travail de Jeanette, je suis à ma deuxième séance et je vois déjà un résultat encourageant, je recommande à 100%"

"Merci pour le résultat je recommande fortement à la prochaine"

"Depuis que j’ai commencé mes séances de laser au centre Laseo de Saint-Herblain, je n’avais pas vraiment de résultats au début. J’ai changé de praticienne et je passe désormais avec Jeannette : la différence est énorme ! Les résultats sont beaucoup plus visibles, les séances sont bien faites et je ressens vraiment l’efficacité du traitement. Avant ça, j’avais eu deux autres praticiennes et c’était une catastrophe : poils qui ne tombaient pas, zones oubliées… Depuis que Jeannette s’occupe de moi, je suis enfin satisfaite. Si vous signez là-bas, je vous conseille vivement de demander à passer avec elle !"

"Autant je recommande sans problème le centre Lazeo de Rezé, autant pas celui de St Herblain. J'ai toujours eu de grosses marques après les épilations à l'électrolyse, sans compter les zones laissées pleines de poils....et une amabilité proche du néant quand vous appelez pour en faire part (il faut bien que nos praticiennes démarrent : ok, mais dans ce cas, comme on paye pour un temps donné, le rallonger pour compenser). Par contre, à Rezé, tout s'est toujours très bien passé, ils peuvent dire que je ne suis pas une cliente pénible !"

"❌ Très déçu... Fuyez. Edit 09/25: malgres une proposition commerciale faite par le service client suite à ma réclamation, ou ils reconnaissent les erreurs de leur gestion, j'ai maintenant du chantage à l'avis google... Et ils annulent leur proposition....Navrant, honteux et non professionnel.. Mesdames si vous lisez cet avis fuyez et aller chez jade mazere (je n'ai aucun lien avec... juste ils sont ultra efficace et pro) dans le centre... Bien plus professionnel et en une séance plus de résultats que sur les trois dernières chez lazeo... Avis initial : J’ai été cliente pendant plus d’un an avec des forfaits couvrant quasiment tout le corps. Malheureusement, l'organisation laisse à désirer et le manque de professionnalisme est flagrant. Aujourd’hui par exemple, une des personnes à l’accueil était en tenue de ville, sans blouse (ni nom du coup), en train de mâcher bruyamment un chewing-gum... Pas franchement l’image d’un centre sérieux. J’avais pris mes forfaits bien en amont et repris mes rendez-vous à chaque passage. Ce jour-là, j’arrive comme prévu et on m’annonce soudainement un montant à régler jamais évoqué auparavant. Aucun devis préalable, aucun affichage clair des prix pour cette nouvelle séance. En France, c’est une obligation légale. Me faire venir sans m’informer que le forfait est terminé, puis me demander de payer plusieurs centaines d’euros sur place — c’est à la limite de la vente forcée ou d'une pratique commerciale abusive. Je vais d’ailleurs creuser ce point précisément. Évidemment, face à cette méthode, j’ai refusé de continuer. Résultat : je me suis déplacée pour rien, 5 minutes de séance à la place de l’heure prévue. Entre pratiques discutables et absence totale d’anticipation… c’est inacceptable. Pendant l’année, j’ai à plusieurs reprises demandé où j’en étais dans mes forfaits : la réponse a toujours été “ne vous inquiétez pas, il vous reste encore plusieurs séances”. Soit on ne savait pas, soit on ne voulait pas me le dire. Dans tous les cas, aucune transparence. À cela s’ajoute une stratégie commerciale douteuse : on m’a vendu le plus gros forfait sur des zones peu utiles (et que je ne finirai pas car plus utile), et le plus petit forfait sur les zones qui demandent le plus de séances (notamment le maillot). Résultat : il faut ensuite racheter des séances à l’unité à prix fort — trois fois plus cher — alors qu’un forfait adapté aurait suffi dès le départ. C’est trop flagrant pour être innocent. Côté résultats : le laser a bien fonctionné, sauf sur le maillot. J’ai signalé à plusieurs reprises que la zone n’évoluait pas, et ce n’est qu’à la troisième fois où j’ai insisté qu’on a enfin ajusté les paramètres. L’amélioration a été nette… mais cela tombait malheureusement sur ce qui était en réalité ma dernière séance — ce dont je n’avais pas été informée non plus. En résumé : je suis très déçue, j’ai perdu mon temps, et je considère qu’il y a trop de pratiques commerciales abusives dans ce centre. Je vais terminer mes séances ailleurs, et je n’y remettrai plus les pieds — ni mon argent..."

"Très déçu de ce centre en particulier à saint herblain. La qualité de service n’est plus au rdv. Deux mois de machine hors service pour un centre de laser c’est compliqué.. doivent annuler des rdv pris depuis longtemps, ne font pas un bon suivi sur les rdv et ne souhaite même plus me répondre au téléphone ! Il faut privilégier celui de Nantes qui est bien plus agréable"

"Un grand merci à Jeanette pour son professionnalisme et sa gentillesse. Travail impeccable, je recommande!"

"Je souhaite mettre en lumière le travail exceptionnel de Jeannette. Dès mon arrivée, elle m’a accueillie avec un grand sourire et une bienveillance qui m’ont tout de suite mise à l’aise. Elle a pris le temps de tout m’expliquer, de répondre à mes questions et de s’assurer que je sois toujours confortable tout au long des séances. Sa douceur, son écoute et son professionnalisme font toute la différence. Grâce à elle, chaque rendez-vous devient un moment agréable et rassurant. Merci pour ton accompagnement et ta gentillesse, Jeannette !"