Lazeo Paris Châtelet - Rivoli

"J’avais déjà effectué plusieurs séances d’épilation des aisselles avec Sophie par le passé, et tout s’était toujours très bien déroulé. Cela faisait un certain temps que je ne m’y étais pas rendu, et à l’occasion de mon anniversaire, j’ai reçu un e-mail m’offrant une séance gratuite. J’ai donc décidé d’en bénéficier. Il m’a fallu me rendre sur place à deux reprises pour réussir à prendre rendez-vous. La personne qui m’a reçue à l’accueil était la même que celle qui a réalisé la séance d’épilation, et dès le début, j’ai perçu de sa part une attitude particulièrement froide et peu professionnelle. Elle a même tenté de me proposer un rendez-vous au-delà de la date de validité de l’offre, ce que j’ai évidemment refusé. Le jour de la séance, elle m’a coupé aux aisselles en me rasant les poils. De plus, l’épilation a été mal réalisée puisque de nombreux poils sont restés visibles,De plus, j’ai dû patienter un long moment devant la porte avant que quelqu’un ne daigne m’ouvrir. Son comportement a été désagréable tout au long de l’intervention. Si l’établissement ne souhaite pas réellement honorer ses offres promotionnelles, il vaudrait mieux ne pas en proposer. Cela éviterait aux clients de vivre une expérience aussi désagréable. Je ne reviendrai pas"

"Soins expédiés et baclés...quand ils ne sont pas annulés. On vous laisse un message vocal, puis bon courage pour les joindre par téléphone!"

"Soins fait en mode usine. Trop de turnover dans le personnel. RDV souvent reprogrammés. Difficile à joindre."

"Tres satisfaite de ce centre, avec un personnel très professionnel, merci à vous! (Siham a su faire du bon travail, je suis très contente et est très sympa)"

"Siham et Sorina sont adorables ! Merci pour votre accueil. Siham ma laseriste est d’une gentillesse incroyable, très appliquée, douce et super professionnelle ! Un grand merci pour tout"

"Très bon accueil par Sihem. Patiente, compétente et professionnelle. Je suis très satisfaite des résultats. Foncez les yeux fermés les filles."

"Excellent service de Siham toujours avec le sourire et la bienveillance ☺️ et Sorina était super accueillante et très chaleureuse, merci pour tout !!"

"Depuis plusieurs années maintenant j’ai un suivi avec Sihem qui me conseille et est toujours au petit soin. Un centre plus proche a ouvert près de chez moi mais je préfère garder mes habitudes à Rivoli car l’équipe est vraiment agréable que ce soit à l’accueil ou avec Sihem. C’est rare d’avoir un suivi personnalisé avec de la bienveillance et des personnes accueillantes sachant que le secteur laser est assez particulier, c’est primordial de se sentir à l’aise et accompagné. Merci à l’équipe 🙏🏻"

"Je suis cliente du centre depuis deux ans pour différentes prestations (épilation laser, laseMD, hydrofacial…). J’ai toujours été très bien accueillie et j’ai toujours pu m’arranger avec le personnel pour obtenir des rendez-vous à des horaires qui puissent me convenir. Lorsque j’ai signalé une fois une petite zone qui avait été oubliée pour une épilation laser, on m’a proposé de revenir rapidement pour rectifier cela gratuitement. La responsable actuelle tente toujours de satisfaire au mieux la demande. Je recommande ce centre sans hésiter."

"Magnifique institut soit l'accueil soit le déroulement des prestations.bonne continuation, un remerciement pour Madame SIHEM qui est unique,très souriante et aimable .je vous recommande"