Lazeo Chambéry

"Je suis à ma 10ᵉ séance de laser chez Lazeo, et la première chose qui me vient en tête est l’accueil chaleureux que l’on reçoit dès l’entrée, tout particulièrement de la part de Chaimaa qui est toujours hyper disponible. Un petit mot aussi pour Flora, d’une gentillesse et d’une douceur rare. Elle a su me mettre à l’aise très rapidement. Honnêtement elle a réussi à transformer mes séances de laser en véritables moments agréables. Côté résultats, je ne peux qu’être ravi : au bout de 10 séances, il me reste moins de 20 % de ma pilosité de départ. Bref je ne peux que vous conseiller ce centre !"

"En tant que nouvelle patiente chez Lazeo Chambéry, je suis ravie de l’accueil et du professionnalisme de toute la nouvelle équipe. Un grand merci pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur bienveillance. J’ai commencé mes séances aisselles et je suis déjà très satisfaite des résultats."

"J’ai effectué mon épilation chez LAZEO et j’en suis absolument ravie. Les praticiennes de la nouvelle équipe (Flora, Viviane, Thostina et Chaimaa) sont très très professionnelles et accueillantes. Toutes les explications données on toujours été claires et l’équipe a toujours été à l’écoute de mes doutes et de mes attentes. Les résultats sont garantis ! Je recommande vivement ! Merci beaucoup beaucoup beaucoup 🙏🏼"

"La qualité de prestation dépend du professionnalisme de la praticienne. Si vous passez avec une Romane : à fuir, je vous conseille vivement de changer : elle passe 10 sec par zone et ne traite pas l’intégralité ! Après 11 séances les résultats ne sont pas à la hauteur. Heureusement d’autres praticiennes sont plus agréables et professionnelles, mais les séances passées (7 au total sur 11) sont perdues… je suis très déçue de mon expérience."

"Je souhaite partager mon expérience avec l’équipe d’Azéo France. Viviane et Tostina ont été exemplaires : à l’écoute, disponibles et professionnelles. Leur accompagnement m’a réellement aidée à avancer dans mon projet. (Je regrette énormément de ne pas pouvoir mettre 5 étoiles pour ces personnes là…) En revanche, mon expérience avec Romane a été très décevante. Les 9 premières séances se sont révélées inutiles : elles n’ont apporté aucune valeur concrète et son travail semblait bâclé (3/4 min pour le sif maillot intégrale et aisselles) . J’ai également constaté qu’elle utilisait ma confiance pour favoriser ses propres commissions sur d’autres ventes de packs, en omettant de me proposer le pack Infinity, pourtant le plus adapté à mes besoins. De plus, je ne pouvais pas interrompre mon processus de laser en cours, au milieu des séances, sans perdre une partie de l’argent déjà investi. Au lieu de perdre environ 1 700 €, j’allais perdre 1 000 €, ce qui m’a obligée à réinjecter de l’argent pour obtenir des résultats sur mes poils. Cela a rendu la situation encore plus frustrante et stressante. Mon conseil : privilégiez l’accompagnement par Viviane ou Tostina, qui sont fiables, compétentes et transparentes. Malheureusement, je ne peux pas recommander Romane."

"Les locaux sont très propres et organisés, c'est le seul point positif. Malheureusement, mon expérience chez Lazeo Chambéry a été décevante. Après 9 séances d'épilation au laser chez une dermatologue, j'ai choisi Lazeo par commodité. Dès la première consultation, la responsable n'a pas examiné mes zones déjà traitées. J'ai été contrainte d'accepter une offre sans avoir le temps de la réflexion, sous prétexte qu'elle expirait le soir même et j'ai dû payer en une fois pour éviter des frais à chaque paiement. Lors de ma première séance, le laser n'a pas fonctionné (d'après la lasériste, un technicien a même dû intervenir) et je suis revenue 3 semaines plus tard pour faire constater mes poils. Malgré mes signalements répétés, personne n'a proposé de compenser cette séance perdue. Mes grains de beauté n'ont jamais été protégés, et l'un d'eux a été brûlé (sans gravité et heureusement!!) La gestion des rendez-vous n'a pas été bonne. J'ai eu du mal à planifier ma dernière séance, avec deux reports de leur part. Lors de la dernière consultation et comme demandé par le centre, je suis venue avec des photos afin de justifier de mon insatisfaction lié au traitement, la lasériste n'a pas cherché à les regarder et a tenté de me vendre un nouveau forfait. Je ne recommande absolument pas Lazeo Chambéry. Je regrette d'avoir dépensé autant d'argent pour des résultats si médiocres et un service client si peu professionnel."

"Centre vraiment pas sérieux, je ne recommande pas du tout, personnel pas pro, séances hyper rapides, après 10 séances j'ai toujours autant de poils. Je demande actuellement un remboursement mais je n'ai pas de nouvelles de leur part."

"Expérience très mitigée. Comme tout centre il vaut mieux espérer tomber sur la bonne personne. Ici pour l’une c’est expédié en 5 min avec mépris et négligence. Heureusement après signalement j’ai pu changer mais au final cette même personne fait fuir celles qui travaillent bien .. Je remercie Chaima pour son professionnalisme et sa gaieté mais surtout de m’avoir permise de venir un peu moins avec la boule au ventre. J’y retourne uniquement car j’ai un infinity mais je reprendrai plus ici."

"A fuir. Personnel non aimable, séance très très très expéditive, zone non traitée. Après 6 séances, les poils sont toujours là… ça mérite un remboursement de lazeo!! Un jour j’ai été surprise qu’une petite zone ne soit pas fait (sif) j’ai demandé à avoir cette zone après un record de vitesse sur le maillot. On a refusé en me disant qu’elle avait une réunion après (mensonge). Bref inefficace c’est limite de l escroquerie J’espère que le personnel va changer"

"C’est exactement le problème des franchises : quand un centre te dit A, l’autre te dit B, et au final c’est le client qui subit. Sur Chambéry, ils se fixent leurs propres règles : on te force littéralement à acheter un « pack » de produits pour faire les séances. Normalement c’est un plus, ici c’est une obligation. Problème de chiffre j’imagine (ça ne m’étonne pas). Je comprends que c’est pour la cliente, mais conseillez le, l’imposez pas. Et quand, une fois contraint d’acheter le pack, tu veux faire ta séance, on t’explique (une fois arrivée à la séance) qu’il ne faut surtout pas avoir fait de gommage dans les deux semaines précédentes… alors que dans un autre centre on m’a conseillé de bien faire mon gommage avant la séance. Bref : incompréhensible, incohérent, et surtout très agaçant (Surtout que sur le site Lazeo nous ne trouvons pas les gommages comme une contrindication). Paolina"