Laser Factory

"Je suis allée 4 fois dans cet institut. J’ai été brûlé à chaque rendez-vous et deux fois gravement. J’ai été brûlé à des endroits qui ne devaient même pas être épilé, la machine n’était pas censée passée à ces endroits donc je ne comprends toujours pas comment ça a été possible…j’ai eu très mal pendant la cicatrisation et je suis traumatisée du laser. Je me devais de faire part de mon expérience pour que ça n’arrive plus à personne. Je précise que j’ai la peau métisse mais claire. La propriétaire a quand même fait le geste de me rembourser deux séances."

"Très bel institut, de bons conseils, des conseillères à l écoute Et un tarif défiant toutes concurrences"

"Objet : Réclamation suite à une séance d’épilation au laser Suite à une séance d’épilation au laser réalisée en janvier 2024 dans votre établissement. Lors de mes précédentes séances, la praticienne en charge veillait à protéger mon tatouage en utilisant un crayon blanc, conformément aux précautions nécessaires. Toutefois, lors des séances futur, j’ai été prise en charge par la directrice. Malgré votre titre, l’expérience attendue n’a malheureusement pas été au rendez-vous. En effet, aucune protection n’a été appliquée sur mon tatouage, et vous êtes passée directement sur celui-ci avec le laser. Ce manquement a causé une brûlure visible et a partiellement détérioré mon tatouage. Suite à cet incident, j’ai exprimé mon mécontentement, auquel vous avez répondu en vous engageant à prendre en charge les frais de reprise du tatouage. Cet accord, bien qu’apaisant dans l’immédiat, a été suivi de nombreuses déconvenues. En effet, quelques semaines plus tard, après vous avoir transmis la facture relative à la réparation du tatouage, je n’ai obtenu ni remboursement ni réponse de votre part, et ce malgré plusieurs appels et messages restés sans retour. Ce silence est inacceptable et témoigne d’un manque de respect envers vos engagements et votre clientèle. Je vous invite à honorer votre promesse dans les plus brefs délais et à procéder au remboursement des frais engagés. Je l’attente d’une résolution rapide de ce litige."

"Très professionnel à l’écoute du client !"

"Endroit accueillant Équipe agréable J’y vais surtout pour leurs bons conseils ,lpg , et depuis peu pour le laser !!! J’ai pu faire ma séance annuelle . Merci à Amal pour cet établissement de soin et de beauté !"

"Très bon résultat pour l amincissement et l épilation définitive! Et je suis toujours très bien conseillée par le personnel !"

"Très belle accueil, le personnel et la gérante sont très accueillantes sympa et font vraiment bien leurs boulot. Je fais les pommettes à l'electrolyse et je vois bien la différence par rapport à l'épilation laser."

"J’ai fais un maillot intégral pour la première fois et Sandy l’étudiante en esthétique a vraiment prit son temps, à été très douce et m’a mis le plus à l’aise possible !!! Je suis ravie d’avoir découvert cet institut ! Je reviendrais sans aucune hésitation une prochaine fois !"

"Belle surprise ! 1er rdv pris de manière aléatoire pour une manucure, pédicure et une pose de semi-permanent, l’accueil était sympathique, l’esthéticienne adorable. J’étais satisfaite de la prestation, j’ai même pu rajouter une autre presta au dernier moment sans soucis. J’y suis retournée pour la dépose et rien à dire. J’ai été reçu par une autre esthéticienne, même qualité d’accueil et de gentillesse. Elles sont à l’écoute et aux petits soins. J’ai enfin trouvé mon institut après en avoir testé plusieurs sur le secteur."

"J'ai enfin essayé la madérothérapie! un peu douloureux mais cela reste raisonnable! adieu cellulite! merci aux filles qui m'ont reçu! on continue l'expérience"