La Clinique du Château - Wattrelos : centre laser et de médecine esthétique

"Le tarif des séances d entretien n existe plus. Dorénavant il faut payer le prix fort. C est ni plus ni moins que du vol. 10€ de plus sur une séance à 20€, ce qui fait 50% d augmentation! On ne m y reverra plus."

"10 séances de laser pour la zone aisselles et je n'ai jamais eu de résultat j'ai finis par abandonner vu le budget"

"Très pro, super agréable le massage drainage lymphatique !! Je recommande !"

"Super prestations je recommande je suis toujours ravie de venir même si j'ai une petite larme qui coule après l'électrolyse des sourcils lol. Jeune femme  souriante et accueillante qui a  fait ma prestation ,merci. Intérieur qui détend de suite avec une musique ambiance ainsi que l'odeur agréable. Propose jus café ou autre, géniale. Un grand merci car le résultat est vraiment là. J'ai 55 ans et j'aurais dû faire cela avant."

"La clinique en elle-même inspire immédiatement confiance : la décoration soignée, l’ambiance apaisante et la propreté irréprochable des lieux participent grandement à un sentiment de bien-être dès l’arrivée. Les professionnels rencontrés ont fait preuve d’une grande écoute et de bienveillance. Bien que la séance ait été douloureuse dans mon cas, j’ai beaucoup apprécié que la praticienne prenne le temps de s’en assurer régulièrement, tout en m’expliquant avec clarté chaque étape du déroulement. Cela a contribué à rendre l’expérience beaucoup plus rassurante. Je vous remercie pour la qualité de votre prise en charge et ne manquerai pas de recommander votre établissement."

"Je visite cette clinique depuis février à raison de deux fois par mois pour une épilation électrolyse et je vois déjà les résultats. Alice est d’une douceur et d’une gentillesse, je la recommande à 100% !"

"Expérience décevante à la Clinique du Château pour l’épilation définitive manque de résultats et de considération client, je souhaite partager mon expérience. J’ai commencé les séances d’épilation définitive à la Clinique du Château après un premier rendez-vous avec un médecin. Lors de cette consultation initiale, un bilan de mes antécédents médicaux a été réalisé, et le médecin a évalué, en fonction de mon type de peau et de poil, que 6 à 8 séances suffiraient pour obtenir un résultat optimal. Ce point a été un facteur décisif dans mon choix de faire confiance à cette clinique. J’ai donc entamé les séances avec cet objectif en tête. Il est vrai qu’au fur et à mesure, j’ai constaté une réduction de la pilosité. Cependant, à la fin des 6 séances, les résultats étaient encore loin d’être satisfaisants. Espérant que les deux séances supplémentaires (jusqu’à 8) suffiraient, j’ai poursuivi. Malheureusement, même après la 8e séance, la repousse était toujours présente et bien visible. J’ai alors recontacté la clinique, et on m’a conseillé de poursuivre jusqu’à 10 séances, soit deux séances de plus que ce qui avait été annoncé initialement. À aucun moment on ne m’a expliqué que le protocole pouvait évoluer de cette manière. Résultat : après 10 séances, et 2500 € déboursés (forfait aisselles, maillot intégral et demi-jambes), les poils continuent de repousser de manière significative. Ce résultat est très loin de ce qui m’avait été promis. Autre point extrêmement frustrant : le manque de suivi personnalisé. Durant tout le protocole, je n’ai jamais été suivie par la même personne, malgré mes nombreuses demandes et j’ai été baladée de clinique en clinique entre Wattrelos, Mouscron et même Villeneuve d’ascq. Il est difficile dans ces conditions de faire un point précis sur l’évolution ou d’obtenir des explications cohérentes. Lors de ma dernière tentative de contact, c’est une des responsable qui m’a répondu. Elle m’a proposé une remise de -30% sur des séances supplémentaires, ce qui représente encore une somme importante, alors que ce n’était en rien ce qui avait été envisagé ou validé avec le médecin lors de la première consultation. Enfin, la clinique communique sur une séance de retouche gratuite par an, un argument marketing mis en avant dès le départ. Or, malgré mes multiples relances, je n’ai jamais pu en bénéficier. On m’a systématiquement évitée ou donné des réponses vagues, comme si cette promesse n’avait jamais existé. Ce manque de transparence est très décevant, voire malhonnête. Je tiens à préciser que plusieurs personnes de mon entourage, à qui j’avais recommandé la clinique au début de mon traitement, rencontrent exactement les mêmes difficultés. C’est regrettable, car une telle prestation représente un investissement important et l’approche commerciale ne devrait pas primer sur les engagements pris initialement."

"Je souffre du syndrome des ovaires polykystiques (SOPK), avec un hirsutisme très visible qui me pourrissait la vie, sur le menton, le cou et les pattes. Épilation à la cire toutes les deux semaines, pince à épiler, c’était un enfer, ça me faisait mal physiquement et moralement. J’ai décidé de passer à l’action à la Clinique du Château. Dès le début, je me suis sentie en confiance. L’endroit est accueillant, beau, apaisant, et surtout : l’équipe est d’une bienveillance incroyable. J’ai commencé avec 8 séances d’électrolyse. Honnêtement, au début je n’ai pas vu une grosse diminution en quantité, mais mes poils étaient devenus plus fins. Ils se voyaient encore, mais le changement était là. Puis Alice m’a conseillé de faire quelques séances de laser pour « dégrossir » … et là, le changement a été spectaculaire : Je ne sais pas si c’est l’effet combiné avec l’électrolyse, mais après ma première séance de laser, les poils ont mis un mois et demi à repousser, certains ont disparu, d’autres sont devenus presque invisibles. Ça a littéralement changé ma vie : je peux attacher mes cheveux, relever la tête, sans plus cacher mon menton, ne plus cacher mon menton avec le col de mon pull. J’ai même reçu des compliments de gens choqués par le changement ! L’électrolyse est douloureuse (surtout pendant mes règles ou quand je suis fatiguée), je mets toujours une crème anesthésiante. Heureusement, Alice a adapté sa méthode pour m’aider à mieux supporter. Le laser, en revanche, est rapide et largement supportable. Il me reste encore quelques poils au menton, mais franchement, par rapport à avant, je pourrais très bien rester comme ça. Le résultat vaut tout l’effort. Je suis infiniment reconnaissante. Si vous hésitez : foncez. C’est difficile, mais ça en vaut vraiment la peine. Je veux remercier du fond du cœur Alice, une personne extraordinaire. À chaque séance, je suis heureuse de la retrouver. Elle est douce, humaine, compatissante, et elle fait toujours de son mieux pour que tout se passe bien. Je ne lui souhaite que du bonheur. ❤️ Merci Alice, merci à toute l’équipe de la Clinique du Château, grâce à vous, ma vie a changé ❤️ P.S : ce sont des photos de mon cou/menton, je les partage pour que d’autres se sentent comprises et peut-être rassuré :)"

"En soin depuis quelques mois et je ne suis pas déçue du résultat.. l’équipe est top en particulier Melinda. Merci à vous :)"

"Très bonne expérience pour ma part. Les soins sont bien expliqués et efficaces . Le personnel est très agréable. J y retournerais."